Última atualização: 13 de setembro de 2026

A Belladonas Pharma Farmácia de Manipulação LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 15.218.102/0001-55, com sede na Av. Juriti, nº 429, Moema, CEP 04520-000, São Paulo/SP, responsável pela Dermofit, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do site dermofit.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Ao utilizar o site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Você pode navegar pelo site sem realizar cadastro. No entanto, algumas funcionalidades, especialmente a realização de compras, exigem o fornecimento de determinados dados pessoais.

Podemos coletar:

  • nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário para faturamento ou processamento do pedido;
  • telefone e e-mail;
  • endereço de cobrança e entrega;
  • informações relacionadas ao pedido e à compra;
  • informações fornecidas voluntariamente em formulários ou no contato com nosso atendimento;
  • endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo;
  • informações sobre navegação, páginas acessadas e interação com o site;
  • dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Dermofit não solicita, por meio do site, o envio de receitas médicas ou informações relacionadas à saúde para a realização das compras.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • realizar e processar pedidos;
  • identificar e confirmar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais;
  • realizar a entrega dos produtos adquiridos;
  • prestar atendimento e responder solicitações;
  • enviar informações relacionadas aos pedidos;
  • prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
  • analisar o desempenho de campanhas e ações de marketing;
  • apresentar publicidade relacionada aos interesses do usuário;
  • enviar comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais, quando permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Compartilhamento de dados

A Dermofit poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da loja e execução dos serviços contratados.

Isso pode incluir o compartilhamento com:

  • Nuvem Pago e demais prestadores envolvidos no processamento de pagamentos;
  • Correios e transportadoras, para realização das entregas;
  • fornecedores de tecnologia, hospedagem e infraestrutura utilizados pelo site;
  • plataformas utilizadas para análise de desempenho, publicidade e marketing, incluindo ferramentas relacionadas ao Google Ads e Facebook Ads;
  • prestadores de serviços necessários à operação da Dermofit;
  • autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

A Dermofit não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja são processados por plataforma especializada de pagamento.

Determinadas informações necessárias à conclusão da transação poderão ser tratadas diretamente pelo Nuvem Pago, de acordo com suas próprias práticas e políticas de segurança e privacidade.

A Dermofit não armazena os dados completos de cartões de crédito utilizados nas transações quando o processamento é realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os usuários navegam pela loja e melhorar a experiência de utilização.

Também poderão ser utilizadas tecnologias relacionadas a plataformas como Google Ads e Facebook Ads, inclusive para mensuração de campanhas, criação de públicos e exibição de publicidade mais relevante.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Quando aplicável, as preferências também poderão ser gerenciadas por meio do aviso ou painel de cookies disponibilizado no próprio site.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Dermofit adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente isento de riscos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses previstas em lei, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento.

Algumas solicitações poderão não resultar na exclusão imediata dos dados quando sua conservação for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou nas demais hipóteses permitidas pela LGPD.

8. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

A Dermofit recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados diretamente a esses terceiros.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais e regulatórias.

A versão atualizada será disponibilizada no site, acompanhada da respectiva data de atualização.

10. Contato e exercício de direitos

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com:

Belladonas Pharma Farmácia de Manipulação LTDA. – Dermofit
CNPJ: 15.218.102/0001-55
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Juriti, nº 429, Moema, CEP 04520-000, São Paulo/SP